מדיניות משלוחים

תהליך המשלוח

באופן כללי, למרות שתחבורה בינלאומית מורכבת יותר, יש מעט מאוד דברים שצריך לדאוג לגביהם. להלן תהליך הובלה כללי עבור המוצרים שלנו.

1. לפני ביצוע הזמנה, בנוסף למחיר המוצר עצמו, צוות המכירות שלנו ישאל אתכם לגבי פרטי המדינה/אזור שלכם כדי לקבוע את שיעורי המס הרלוונטיים, דמי ההובלה, שיטות ההובלה, פרטי הצהרת המכס וכו'. לאחר מכן, תונפק לכם רשימת עלויות מפורטת יותר יחד עם מחיר המכונה.

2. לאחר ייצור המכונה, נארוז את הסחורה כראוי. נשתמש בקצף מגן תואם, קצף וחומרים אחרים כדי לעטוף את חלקי הציוד והרכיבים, ומכונת ה-CNC תשתמש בקופסאות עץ ללא חיטוי.

3. לאחר מכן, נבחר את שיטת ההובלה המתאימה, ניצור קשר עם חברת ההובלה הבינלאומית ישירות או באמצעות חברת שילוח, ונעקוב אחר התקדמות המטען לאורך כל התהליך. לאחר משלוח הסחורה, ניתן לכם מספר שטר מטען. כמעט ואינכם צריכים לדעת פרטים במהלך תהליך זה. במידת הצורך, נוכל גם ליידע אתכם על התקדמות המטען הספציפית בצורה יעילה.

4. לאחר הגעת הסחורה לנמל, תוכלו לאסוף את הסחורה בעצמכם באמצעות מספר שטר המטען. אם אתם מתקשים, נוכל גם לספק אותה ישירות עד פתח ביתכם באמצעות חברת שילוח.

אופן משלוח

בחירת שיטת ההובלה וחברת ההובלה מורכבת יותר. נבחר הובלה ימית (קונבנציונלית, זולה ובטוחה), הובלה אווירית, הובלה יבשתית או הובלה משולבת בהתאם לגודל, משקל ודחיפות המוצר. לחלק מחברות ההובלה יש הגבלות מחמירות על חומרי אלקטרומגנטיות וחומרי אריזה, וגם נבחן את הגורמים הללו באופן מקיף.

חברות ההובלה שאנו משתמשים בהן לעתים קרובות כוללות DHL, UPS, FedEx, EMS וכו'. אלו הן חברות הובלה גדולות וסמכותיות המבטיחות את בטיחות הובלת המטענים.

עלות משלוח

ישנן עלויות רבות הכרוכות במהלך כל תהליך המשלוח, אשר על הקונה לשאת בהן. אנו מחויבים ליידע אותך על עלויות אלו ונעשה כמיטב יכולתנו לחסוך לך כסף.

יש לציין כי עקב גורמים שונים של אי ודאות (סטיית משקל בפועל של המכונה, מצב מילוי המכולה, התאמת מדיניות חברת ההובלה וכו'), במהלך המשלוח בפועל, ייתכן שלא נוכל להבטיח במלואה את הצעת המחיר לתהליך ההובלה שתישלח אליך בזמן המשלוח בפועל. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להתאים את הצעת המחיר.

להלן חיובים אפשריים, אשר עשויים להשתנות בהתאם לשיטת המשלוח.

• הובלה ימית/הובלה אווירית/הובלה ברכבת

• דמי נמל

• עמלת שחרור ממכס

• ביטוח

• היטל דלק

• חיובי יעד

בטיחות מטען

באופן כללי, חברת הובלה בינלאומית תרכוש ביטוח לטיפול בנזקים שנגרמו לסחורות עקב כוח עליון או תאונות אנושיות במהלך ההובלה. אנו נרכוש ביטוחים אלה עבור הסחורות בהתבסס על עלויות הובלה מקיפות ושיקולי בטיחות בהובלה. בנוסף, CATEKCNC מבטיח שאם הסחורה תיפגע במהלך ההובלה (למעט נזק שנגרם כתוצאה מהובלתו של הלקוח עצמו), CATEKCNC יהיה אחראי על כך.

התחייבויות השולח

• כל תוכנית הובלת המטען מאורגנת על ידי השולח, אשר מחויב להבטיח את הגעת המטען בבטחה לנמל. ההפסדים שנגרמו במהלך ההובלה יחולו על השולח.

• למשלח יש את הזכות להתאים את חיובי ההובלה בהצעת המחיר לפני משלוח הסחורה.

• על השולח להיות מודע לנמען לפרטי העלויות של כל תהליך ההובלה ולהבטיח שלא לגבות ממנו בזדון עמלות מיותרות.

• על השולח לעמוד במדיניות היבוא והיצוא של המכס של שני הצדדים, וכל מחלוקת הנובעת מכך תחויב באחריות השולח.

חובות הנמען

למרות שאנו שואפים למזער את מעורבותם של הלקוחות בתהליך ההובלה המייגע כולו, תהליכים מסוימים דורשים מהלקוחות לפעול בזהירות.

• הנמען מחויב להודיע ​​לשולח על כתובת המשלוח המלאה והנכונה, וליידע את האחרון על מדיניות המכס והמיסים של המדינה והאזור בו נמצא האחרון בפירוט רב ככל האפשר. אם משלוח הסחורה נכשל או מתעכב עקב טעות של הראשון במתן כתובת המשלוח, הראשון יישא באחריות.

• על הנמען להודיע ​​לשוגר בזמן על שינוי כתובת המשלוח, כך שהשוגר יוכל לבצע את ההתאמות הנדרשות בזמן.

• הנמען מחויב לבדוק את מצב הסחורה עם הגעת הסחורה לנמל. אם הנמען לא מודיע לשולח על מצבה החריג של הסחורה, מצבה הרגיל כברירת מחדל של הסחורה הוא תקין.

• לאחר הגעת הסחורה לנמל והנמען השלים את בדיקת הסחורה, אם הנמען מעביר את הסחורה בעצמו, הנזק שייגרם לסחורה יישא על הנמען.